Sologic® para problemas recorrentes

Problemas recorrentes frequentemente não são detectados até que criem perdas significativas ou interrupções de serviço. Muitos de nossos clientes descobrem que assim que o problema surge, as pessoas (com frequência não intencionalmente) acusam, se comportam com base em opinião ou política interna, culpam "o projeto" ou implementam ações que não solucionam as verdadeiras causas raízes. Nós as ajudamos a implementar Investigações baseadas em lógica de ACR, que têm como alvo o núcleo do problema para restringir, corrigir e impedir a recorrência de eventos maiores.

Custos ocultos de problemas persistentes

Problemas recorrentes existem em uma ampla variedade de formas. A sua organização já:

• Enviou o produto ou peça errada para um cliente?
• Teve mau funcionamento, tempo de inatividade ou desligamentos de sistema inesperados?
• Enfrentou interrupções contínuas de TI?
• Recebeu taxas, multas ou penalidades dispendiosas?
• Trabalhou para reparar relações afetadas com clientes ou fornecedores?

Como você provavelmente já vivenciou, problemas contínuos podem ter ramificações importantes além do problema original. Uma remessa de produto incorreto, por exemplo, é imediatamente corrigida pelo envio rápido do item correto. Mas, as relações foram prejudicadas no processo? Quanto tempo e dinheiro foram gastos em soluções de correção rápida? Os líderes perderam a confiança em suas equipes? As pessoas estão atribuindo culpa a outros indivíduos ou divisões entre as pessoas quando o processo ou sistema principal está com falhas e permanece inalterado?

Minimize o risco para prevenir a recorrência

Uma análise de causa raiz completa ajudará a desvendar as questões subjacentes que criaram o problema – e ajudá-lo a desenvolver soluções que impedem sua recorrência. Nossos clientes reunem equipes que identificam as relações causais - incluindo ações humanas, junto com muitas outras causas que tendem a ser ignoradas - levando a eventos indesejados. Você aprenderá como implementar ações corretivas e preventivas que fornecem economias significativas de custo com maior tranquilidade.

Um programa estratégico de ACR prioriza problemas persistentes que afetam mais profundamente sua organização. Nossos clientes têm tido sucesso mensurável ao resolver problemas que minimizam o tempo de inatividade, eliminar custos de reparo importantes, recapturam receita perdida e evitam penalidades, lesões e multas. A Sologic® aplica lógica de causa e efeito para ajudá-lo a identificar as causas controláveis de problemas recorrentes – e aplicar soluções eficientes. Através de treinamento, serviços e software, ajudaremos você a implementar um programa baseado em limiar ACR, que fornece um sólido retorno de seu investimento.

Fale conosco para saber mais como a análise de causa raiz (ACR) da Sologic pode ajudá-lo a resolver e prevenir problemas recorrentes.