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Liderar uma sessão de construção de gráfico de causa e efeito produtiva e eficiente é importante, especialmente se você tiver uma equipe grande ou se estiver pressionado pelo tempo. A seguir, uma técnica eficaz que você pode usar para acelerar o processo de construção do gráfico e manter sua equipe envolvida.

Quando você começar a criar o gráfico de causa e efeito, concentre-se em construir o caminho de linha reta mais longo possível (não adicione caminhos paralelos no início). Para conseguir isso, você deve ouvir e escrever o mais rápido possível. Por exemplo, assim que alguém lhe der uma causa, pergunte imediatamente “O que causou isso?” E, novamente, depois disso. Não permita nenhum tempo morto entre as causas. Sua caneta nunca deve parar de se mover, porque você estará pedindo a próxima causa antes de terminar de escrever a última. Você ficará surpreso com a rapidez com que esse caminho é criado (não se preocupe com a lógica neste momento - isso será resolvido posteriormente). Concentre-se em escrever rapidamente e manter sua equipe falando. Dica: para não atrapalhar o fluxo de informações, informe ao seu time o que você vai fazer antes do tempo. Uma vez que você alcance os limites das causas disponíveis, volte para a primeira causa à direita do ponto focal e adicione o próximo caminho paralelo e trabalhe para a sua extremidade linear sem se preocupar com os outros caminhos. Continue repetindo esse padrão.

Quando você se concentra na adição rápida de causas, você minimiza discussões paralelas e maximiza a geração de causa. As causas serão geradas muito rapidamente no início, mas diminuirão gradualmente conforme você esgotar as informações disponíveis. Quando chegar a esse ponto, é hora de começar a focar na lógica dos gráficos.

Se você estiver usando essa técnica, inicialmente, você poderá gerar 5-8 causas / minuto no gráfico. Depois de 20 minutos, você estará olhando para um gráfico de causa de 40-50 que mais do que provavelmente apresentará algumas opções de solução muito eficazes!

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