Los incidentes desafiantes, como lesiones graves, roturas de productos y daños importantes a los equipos requieren sofisticadas habilidades de investigación y las organizaciones obtienen los mejores resultados cuando implementan un Programa de ACR. El curso de Facilitador Líder de ACR equipa a los estudiantes para desarrollar habilidades de investigación avanzadas y desempeñar un papel central en el equipo de gestión del Programa de ACR de su organización.
El curso Facilitador Líder de ACR cubre temas analíticos avanzados y las mejores prácticas de desarrollo de Programas de ACR. Los asistentes aprenden a dirigir investigaciones difíciles, asesorar a facilitadores menos experimentados e implementar programas estratégicos de ACR.
Empoderar equipos ACR
- Investigar eventos e incidentes complejos y desafiantes
- Identificar causas sistémicas y desarrollar sistemas resilientes y a prueba de errores
- Desarrollar y evaluar los objetivos del Programa de ACR y los criterios de umbral
- Administrar las sensibilidades y la política organizacional
- Compartir conocimiento en toda la organización
- Informar las métricas del Programa de ACR y KPI
- Establecer roles y responsabilidades del Programa de ACR
- Proporcionar revisión crítica, comentarios y tutoría
- Universal, escalable, práctico e intuitivo para principiantes y expertos en ACR
- Proceso lógico, completo y preciso
- Comunicar hallazgos, soluciones y tendencias
- Elimina el enfoque de la generalización, la opinión y el señalar con el dedo
- Cambia el enfoque a la evidencia, la lógica, las causas, la objetividad y la colaboración
- Obtenga habilidades universales y valiosas que te seguirán ... donde sea que su carrera lo lleve
Detalles del curso
- Un día de 8 horas de instrucción en el aula
- Disponible como un curso abierto o en la organización
- Requisito previo: Facilitadore de ACR