HOP & RCA – ES 'Y' NO 'O'

En los últimos años, ha habido un gran revuelo en torno al Desempeño Humano y Organizacional (HOP, por sus siglas en inglés) como una forma innovadora de ayudar a aprender de las personas que realizan el trabajo dónde están los riesgos y cómo ayudar a prevenir incidentes que conducen a lesiones graves o muertes.  Eso nos llamó la atención, ¡en Sologic, ese siempre ha sido nuestro objetivo!  Pero, ¿podrían HOP y RCA funcionar bien juntos?  ¡Resulta que los principios de HOP y los cinco pasos de nuestro proceso Sologic RCA se alinean perfectamente!  

  • Los cinco principios de HOP son universalmente válidos para cualquier tipo de evento de aprendizaje.
  • Un equipo diverso de expertos bien informados, incluidos aquellos que hacen el trabajo real, es fundamental para descubrir la verdad sin adornos sobre lo que se necesita para hacer el trabajo.
  • A veces tiene sentido centrarse primero en los aspectos específicos del problema y luego trabajar hacia los contribuyentes sistémicos.
  • A veces tiene sentido aprender primero sobre el sistema más amplio y luego pasar a los detalles del evento.
  • Los mejores facilitadores están en sintonía con sus equipos y saben cómo organizar una experiencia de aprendizaje efectiva en el momento mediante el uso de una variedad de herramientas y técnicas.

Como construir un Programa de ACR

Una excelente capacitación y herramientas son importantes, pero un Programa de ACR sólido es la mejor manera de garantizar que logre los resultados que desea. Este libro electrónico le ayudará a recorrer el proceso de creación de un Programa de ACR personalizado que se adapte a sus necesidades específicas. Tópicos cubiertos:

  • ¿Por qué crear un Programa de ACR?
  • Identificar las metas y objetivos del programa
  • Desarrollo de criterios de umbral/desencadenamiento
  • Cultura organizacional
  • ¿Quién será capacitado y a qué nivel?
  • ¿Quién llevará a cabo la capacitación?
  • ¿Qué pasa con el software de ACR?
  • Cómo mantener su Programa de ACR
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Pasos para conducir un ACR completo

La introducción de algunas personas al análisis de la causa raíz proviene de una solicitud para realizar uno. Este libro electrónico describe todo el proceso con puntos clave y recursos para que comiences.

El eBook incluye:

  • Definición del análisis de causa raíz (ACR)
  • Pasos en un ACR
  • Recolección de datos y evidencia
  • Creando el enunciado del problema
  • Analizando Causa y Efecto
  • Generando soluciones
  • ¡Escribiendo el informe, y mucho más!

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Error Humano y Análisis de Causa Raíz

Mientras haya habido humanos en la tierra, hemos cometido errores. La mayoría de las veces, estos errores no son demasiado. Quemamos los huevos, olvidamos mover la ropa de la lavadora a la secadora, o decimos algo vergonzoso. Pero a veces nuestros errores resultan en eventos que tienen impactos negativos significativos.

Estos son los tipos de errores que encontramos al realizar un Análisis de Causa raíz. Con ese fin, este e-book está destinado a:

  • Proporcionarle una descripción breve y útil del error humano.
  • Arrancar algunos conceptos erróneos comunes sobre el error humano
  • Ayudarle a administrar el error humano en el contexto de un análisis de causa raíz
  • Proporcionar orientación para encontrar las mejores formas de controlar los errores.

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Mejor que ayer

Las organizaciones se enfrentan a problemas únicos todos los días. Las grandes organizaciones comparten métodos, habilidades y comportamientos que las ayudan a resolver incluso los desafíos más complejos. Este libro electrónico proporciona 10 conocimientos esenciales sobre cómo las organizaciones líderes abordan los problemas operativos, de gestión y estratégicos mediante un proceso estructurado, transferible y eficaz de análisis de la causa raíz.

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