PRIORIDAD A
Un error que hace que el software no funcione o falla para todos los usuarios.
Para soporte de software, complete el siguiente formulario o llámenos al +1 (989) 835-3402 o al +44 (0) 1603 819130 en Europa. Debe registrar una copia con licencia del software de escritorio para recibir soporte para ese producto. Para las solicitudes de soporte Causelink Enterprise y Causelink SaaS, simplemente ingrese el nombre de su empresa, la prioridad y una descripción de su problema o pregunta.
Prioridades de soporte
PRIORIDAD B
Un error que degrada el rendimiento del software o restringe el uso para todos los usuarios.
PRIORIDAD C
Un error que causa un impacto menor en el uso del software para algunos usuarios.